Общи условия

I. Страни, определения и предмет

Доставчик е дружеството, стопанисващо платформата Uvelir. Пълните му данни по чл. 4, ал. 1 от Закона за електронната търговия са публикувани на страница „Фирмени данни", достъпна от долната част на всяка страница.

Ползвател е търговец — физическо или юридическо лице, което използва платформата за своя стопанска дейност. Ползвателят не е потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите, и този договор не е потребителски договор.

Купувач е лицето, което пазарува в магазина на Ползвателя. Договорът за покупка се сключва между Купувача и Ползвателя. Доставчикът не е страна по него.

Предмет на договора е предоставянето на софтуер като услуга: хостинг и поддържане на онлайн магазин на Ползвателя, административен панел и свързаните с тях функции.

II. Сключване на договора

Договорът се сключва по електронен път, чрез подаване на заявка и създаване на профил. Приемането на тези Общи условия е условие за създаване на профил.

Изявленията, направени по електронен път, обвързват страните съгласно Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги.

III. Абонамент, цени и плащане

Услугата се предлага в три абонаментни плана — СТАРТ, РАСТЕЖ и ПРО — с месечни цени съответно 15 EUR, 35 EUR и 79 EUR. Обхватът на функциите по планове е публикуван на uvelir.bg.

Не се начислява ДДС на основание чл. 113, ал. 9 от ЗДДС.

Първите 30 дни са безплатни.

Договорът се сключва без определен срок и без минимална продължителност. Ползвателят може да го прекрати по всяко време съгласно раздел VII.

Доставчикът издава фактура за всеки платен период.

Доставчикът може да променя цените с предизвестие от не по-малко от 15 дни, отправено на траен носител. Ползвателят може да прекрати договора в срока на предизвестието. Промяната не поражда действие за вече платен период.

При забавено плащане

Описаното по-долу е процесът, който системата действително изпълнява, а не намерение:

• при неуспешно плащане започва гратисен период от 10 дни;
• в деня на неуспешното плащане, на третия и на седмия ден изпращаме напомняне на адреса за контакт по профила, като посочваме дължимата сума и датата, на която профилът ще бъде спрян;
• на десетия ден профилът се спира с основание „неплатен абонамент" и магазинът престава да приема поръчки;
• спирането не изтрива данни. Данните на Ползвателя остават и стават отново достъпни при подновяване на плащането.

IV. Какво прави и какво не прави платформата

Доставчикът предоставя софтуера, неговия хостинг и поддръжката му. Доставчикът не е продавач на стоките в магазина на Ползвателя, не е страна по договорите с Купувачите, не приема плащания от името на Ползвателя извън изрично уговореното и не носи отговорност за съдържанието, цените, наличностите и описанията, публикувани от Ползвателя.

V. Наличност, поддръжка и подизпълнители

Доставчикът полага дължимата грижа услугата да бъде достъпна непрекъснато, но не поема гарантиран процент на достъпност. Планираната поддръжка се обявява предварително, когато се очаква прекъсване.

Доставчикът ползва подизпълнители за хостинг, база данни и изпращане на съобщения. Списъкът им е публикуван в Политиката за поверителност.

VI. Задължения на Ползвателя към неговите клиенти

Ползвателят публикува в своя магазин данните и условията, които законът изисква от него като търговец — включително данни за самоличност, условия за доставка и плащане, право на отказ, рекламации и политика за поверителност на неговите купувачи.

Ползвателят отговаря за законосъобразността на стоките, които предлага, и за спазването на режима за търговия с благородни метали, доколкото е приложим за него.

VII. Спиране и прекратяване

Ползвателят може да прекрати договора по всяко време, без неустойка и без срок на предизвестие.

Доставчикът може да спре достъпа при неплатен абонамент по реда на раздел III, както и при използване на услугата за дейност, забранена от закона. Спирането се съобщава на Ползвателя с посочване на основанието.

VIII. Данни при прекратяване

Докато договорът е в сила, Ползвателят може по всяко време да изтегли своите данни в машинночетим формат през административния панел.

След прекратяване Доставчикът връща или изтрива личните данни по избор на Ползвателя, освен когато съхранението се изисква от закон — например за счетоводни и данъчни цели. Заявката се подава на support@uvelir.bg.

След прекратяването Доставчикът не запазва достъп до данните на Ползвателя извън посоченото по-горе.

IX. Отговорност

Всяка страна отговаря за вредите, които е причинила виновно, съгласно Закона за задълженията и договорите. Доставчикът не отговаря за пропуснати ползи и за вреди, произтичащи от съдържание, цени или наличности, публикувани от Ползвателя, нито за действия на Купувачите.

Уговорките за ограничаване на отговорността не се прилагат при умисъл или груба небрежност.

X. Лични данни

Обработването на лични данни, за които Доставчикът е администратор, е уредено в Политиката за поверителност.

XI. Извънсъдебно решаване на спорове

Разпоредбите на чл. 181н от Закона за защита на потребителите уреждат информация, която търговците предоставят на потребители. Ползвателят по този договор не е потребител, поради което задължението не възниква в отношенията между Доставчика и Ползвателя.

Ползвателят изпълнява задълженията си по чл. 181н от ЗЗП в своя магазин, спрямо своите купувачи.

XII. Изменения на Общите условия

Доставчикът може да изменя тези Общи условия с предизвестие от не по-малко от 15 дни, отправено на траен носител. Ползвателят може да прекрати договора в срока на предизвестието. Измененията не действат с обратна сила.

XIII. Заключителни разпоредби

За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Споровете се решават от компетентния български съд.

Ако отделна клауза бъде обявена за недействителна, това не засяга действителността на останалите.